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情人节手机简讯量猛增

● 张格林 (16/02/2001)

  鲜花?早已过时。

  在前天的情人节中,沉醉于蜜恋中的情侣最爱送给另一半的是“压缩版”的小情书——手机简讯。

  本地两大电信公司新电流动和第一通所提供的简讯服务(Short Message Service,简称SMS),在情人节当天所发送和接收的简讯量高达670万则!

  新电流动平日的简讯量是200万则,前天竟狂飙到300万则,增幅达50%;第一通平日的简讯量是300万则,前天也增至370万则,增幅达23%。

  另一家电信公司星和受询时则说,它无法提供公司在情人节当天所处理的简讯总量,只透露“预料可能比平常增加了20%或以上”。

  第一通与新电流动分别在去年7月和11月中,让它们的用户免费寄送手机简讯给竞争对手的用户。

  这样一来,只要不超过规定数量(第一通是300则,新电流动是360则),用户就可以省下每则简讯5分钱的费用,因此这使简讯服务大受用户欢迎。

  你发我发他发,三家公司提供的简讯服务在情人节当天是否出现“阻塞”现象?除了第一通,新电流动和星和都说“通畅无阻”。

  第一通公关部副总经理蔡瑞杰受访时证实,有些客户前天确实会觉得较难寄送简讯。

  “虽然我们已经在特别的节日如圣诞节、新年和情人节增加简讯的发送和接收量,不过面对突然增加的简讯量,这过程还是无可避免地会受到延误。”

  他指出,造成延误的另一可能原因是当第一通客户的简讯发送到竞争对手的网络时,它们也正发生“堵讯”现象。

  新电流动发言人说,公司前天发送和接收简讯的过程很顺利。她说:“很好,没接到任何客户的投诉。”

  星和发言人也说,他们的客户前天并没有遇到类似难题,因为公司的手机网络早已作好“充分准备”。

  她说:“我们知道在某些特别的节日,简讯使用量或许会增加,所以星和会在必要时增加简讯的发送和接收量。”

《联合早报》

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